一個電商創(chuàng)業(yè)者的“平凡之路”
一、不要輕易去創(chuàng)業(yè)
首先，創(chuàng)業(yè)本身九死一生，成功更屬于小概率事件。創(chuàng)業(yè)公司大多生存壓力巨大，不出意外都會影響身心健康、家庭和諧、生活質(zhì)量、朋友關(guān)系等諸多人生的重要組成部分。所以，我建議大家盡量不要創(chuàng)業(yè)。尤其是那些在大公司里位高權(quán)重薪資福利都很不錯的職業(yè)經(jīng)理人群體。
因為大公司資源豐富，兵強(qiáng)馬壯，開展業(yè)務(wù)往往如魚得水無往不利；年中年底還會有各種TB和Outing的機(jī)會，去新馬泰，去澳洲、去歐洲、去北美，人生巔峰的感覺也不過如此。但是一旦開始創(chuàng)業(yè)，就會遭遇收入銳減或幾乎沒有，持續(xù)苦逼加班，沒有周末和節(jié)假日，工作人生基本down到谷底。再加上創(chuàng)業(yè)者自己總是情不自禁地在微博和微信朋友圈等社交媒體上各種小廣告噴涌，雞湯愈來愈濃，朋友愈來愈少，資源也日趨緊缺。這些都不是特例，而是每天都在發(fā)生的事情。所以，意欲創(chuàng)業(yè)之前，當(dāng)謀定而后動。
其次，尤其不要來電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。電商的產(chǎn)業(yè)鏈條太長，按照木桶理論木桶上的板又太多。拿我自身來舉例吧，創(chuàng)業(yè)這兩年來，早上一睜開眼，腦子里就是供應(yīng)商、扣點、庫銷比、售罄率、折扣比、庫存深度、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)……然后洗漱完畢去公司路上，又會思考品類結(jié)構(gòu)、營銷和大促、廣告投放……到了公司更是埋頭于各種報表，銷售額、各個PO的售罄率毛利率、SEM/CPC/CPS/ROI各種投放匯總……期間又有若干個電話呼入，放下電話一看，已經(jīng)中午12點。于是，趕緊趁別人午飯時間閱讀并回復(fù)所有郵件，了解產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)度，某某事情需要協(xié)調(diào)某某部門等……下午，通常又會有若干個拜訪和被拜訪，若干個會議，每天都得抽空去給倉儲負(fù)責(zé)人打電話，問倉儲的日常運(yùn)營情況和訂單處理情況，有沒有異常，退換貨反饋等……終于，又一抬眼到了晚上8~9點，再開始一輪各種郵件和OA批復(fù)。通常，我在這個時間段會喝口水，抽根煙，然后給老婆打個電話問候一下（由于該環(huán)節(jié)經(jīng)常被其他事情插入，所以導(dǎo)致家庭和諧系數(shù)波動很大）。
其實我還沒說，還需要定期去看客服部門給的用戶反饋，跟公司的HR和行政一起做公司內(nèi)部的企業(yè)文化和價值觀以及進(jìn)行員工關(guān)懷，再加上定期給投資人匯報情況跟投資人各種溝通協(xié)調(diào)，以及與國家各個強(qiáng)力行政機(jī)關(guān)之間進(jìn)行的日常往來等……以上這個節(jié)奏，想必每一位電商CEO都感同身受，真是一入電商深似海，從此節(jié)操是路人。在這個坑爹的苦逼行業(yè)，這兩年時間。我體重重了30斤，頭發(fā)白了很多甚至連胡子都白了，有的時候偶爾會醋意地想詛咒那些游戲行業(yè)和social行業(yè)的家伙們趕緊來電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)：）
然后，電商≠淘寶。以前，有很多同行會不由自主地把電商等同于淘寶，誠然淘寶在電商領(lǐng)域市場份額很高，也是整個行業(yè)的啟蒙者和領(lǐng)導(dǎo)者。但電商概念本我還是Electronic Commerce，EC是有很多種模式和業(yè)態(tài)的，并不僅僅是淘寶這樣一個基于集貿(mào)市場的平臺模式就能詮釋得了的。電商的概念很大，行業(yè)的邊界也很廣，還是希望所有的電商從業(yè)者們能夠視野更開闊一些，多關(guān)注一些行業(yè)前沿和創(chuàng)新趨勢。
我近期歸納過一個結(jié)論性的行業(yè)趨勢，就是現(xiàn)在是垂直電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)最好的時代。因為以前整個大淘寶系過于強(qiáng)大，導(dǎo)致淘外的垂直B2C們步履維艱。現(xiàn)在整個阿里集團(tuán)要上市，上市必然要財報，要增長趨勢，要……所以目前整個淘內(nèi)生態(tài)體系日漸惡化（這里有些原因就不解釋了，如果您還不懂，建議還是換個行業(yè)關(guān)注吧）。
三十年河?xùn)|三十年河西，隨著唯品會、聚美、京東的IPO和IPO的出色表現(xiàn)，淘外的生態(tài)環(huán)境越來越好。兩相比照，整個中國電商行業(yè)的機(jī)會要開始真正來臨了。曾幾何時，2007年的時候，淘寶為了避免讓百度拿到用戶對于購物關(guān)鍵詞的交易屬性，淘寶屏蔽了百度。但螳螂捕蟬黃雀在后，在2009~2011年，京東憑借著更強(qiáng)的3C供應(yīng)鏈優(yōu)勢和正品帶發(fā)票加物流快的良好閉環(huán)購物體驗，基本上拿走了天貓（這里不討論淘寶集市）在3C品類的購物首選地位，接下來一號店拿走了食品和快銷，聚美樂蜂拿走了化妝品，美麗說拿走了時尚，唯品會現(xiàn)在正在把服飾拿走的道路上突飛猛進(jìn)。這些已經(jīng)發(fā)生了的以及正在發(fā)生的電商行業(yè)趨勢，其實和線下零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)保持著一致性。在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域，目前集貿(mào)市場——百貨公司——ShoppingMall——品類殺手這樣的演進(jìn)節(jié)奏也正在進(jìn)行中。
最后，說說，我個人比較看好的電商方向，會是母嬰、生鮮、家居這幾個垂直領(lǐng)域。這幾個領(lǐng)域的Category Killer們，空間很大，機(jī)會也非常多。另外，眾所周知的原因，整個阿里集團(tuán)，除了支付寶移動端做的還不錯之外，其他阿里系移動端都可以用“呵呵”兩個字來形容。所以，從消費(fèi)者端的展現(xiàn)形式上來說，首選移動端，這也是最具顛覆力和創(chuàng)新力的市場方向。加上整個移動電商行業(yè)，并沒有一個強(qiáng)大的規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn)的制訂者出現(xiàn)，所有人的機(jī)會都很大。
二、創(chuàng)業(yè)是一次很好的完成自我認(rèn)知和自我完善的機(jī)會
每個人都有自己的優(yōu)點，也都有自己的缺點。當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時候，外界環(huán)境開始變得苛刻，甚至?xí)幸恍O端惡劣的情況出現(xiàn)。越困難越孤獨的時候，越容易自省，越容易完成自我認(rèn)知，能夠清醒的看清楚自己，然后開啟自我完善之門，這也算是創(chuàng)業(yè)的一大收獲。
因為，不這樣，不成事。
所以，請大家不要錯過這個磨礪自己的機(jī)會。就我自己來說，其實我本身是個理工男，喜歡邏輯性更強(qiáng)的思維，結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化、流程化，是我一直以來追求的境界。但之前作為一個創(chuàng)業(yè)者和CEO，時間和精力也不允許我過于關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，我更需要去做更多的資源整合和商務(wù)拓展，而且必須去經(jīng)歷并熟練掌控商務(wù)流程，我和所有的合作伙伴們坐下來談判、閑聊、喝茶、喝酒……我開始慢慢能夠接受一些天馬行空的思維方式，也能承受一些碎片化的時間管理安排，現(xiàn)在更能認(rèn)識到，也許，相對于理性來說，感性也是世界很重要的構(gòu)成部分，并不需要所有的事情都務(wù)必理性。比如說，在時尚領(lǐng)域，感性比理性更重要。
三、創(chuàng)業(yè)必須找到合伙人
在這個世界上，我不相信有面面俱道盡善盡美之人。且當(dāng)今時代，做成一件事情太難太繁瑣，木桶的木板都很多，一個人的擅長領(lǐng)域有限，所以創(chuàng)業(yè)是一件合伙而為之的事情。而且要求每個合伙人都要各司其職，獨當(dāng)一面，擁有共同的夢想和價值觀，只有這樣才有可能成事。創(chuàng)業(yè)者必須要有胸懷，也必須要有能力找到完美搭檔。把私心收起來，把控制欲收起來，把胸懷拿出來，把股份拿出來。只有這樣才能做到成為親密無間的中國合伙人，創(chuàng)業(yè)才有戲。現(xiàn)在的江湖大佬如馬云，如雷軍者，創(chuàng)業(yè)之初，也都有18羅漢和7個聯(lián)合創(chuàng)始人，更何況我們這些凡夫俗子了。
在這里，不得不提的一點是，良好的合伙人架構(gòu)對于順利融資也空前重要。
四、選擇比努力重要
其實，人生總是面臨著各種各樣的選擇，而且每一次選擇都會在事后被證明無比重要。
在創(chuàng)業(yè)公司的活法這個選項上，我認(rèn)為這個世界上只有兩種選擇，一種是你選擇做一家從一開始就能持續(xù)贏利且現(xiàn)金流良好的公司；另外一種是你選擇做一家可以持續(xù)融資并最終能夠做大且實現(xiàn)翻盤的公司。兩種活法，各有各的優(yōu)劣勢，而且在道法術(shù)三個層面上都有著天壤之別。在這里，根據(jù)自身的優(yōu)勢和市場環(huán)境的情況下，無論選擇哪種，其實都理所應(yīng)當(dāng)，都應(yīng)堅持到底，而不是左右徘徊。同時，所有人必須要遵循的是，一定要有愿賭服輸?shù)臍馄呛托貞眩欢ㄒ衅跫s精神！
最近幾年，我個人頗為認(rèn)同還有一句話：有舍才有得，大舍才能大得。承上所述，如果你選擇做一家持續(xù)贏利的公司，就不要臨淵羨魚，總是去關(guān)注誰誰又融資了，誰誰又并購了。關(guān)注自己的毛利凈利，關(guān)注自己的應(yīng)收應(yīng)付，關(guān)注自己的資金周轉(zhuǎn)，這才是這一類型企業(yè)最應(yīng)該做的事情，大舍了融資，就應(yīng)該想辦法得到現(xiàn)金流上的大得。
同理，如果選擇做一家可以持續(xù)融資的公司，就不要去羨慕獨立發(fā)展現(xiàn)金流公司的那些獨立和自由。拿了投資人的錢，就得接受監(jiān)管，就得接受董事會上有人毫不客氣的challenge，就得接受定期匯報、討論和溝通。簡單地說，拿了融資基本上就如帶著鐐銬跳舞，而且還得脫光了被人看、被人摸、被人干……但，這就是選擇。
在創(chuàng)業(yè)方向和商業(yè)模式的設(shè)計的選擇上，也無比重要。如雷軍所言，創(chuàng)業(yè)一定要做風(fēng)口上的豬。如果選對了風(fēng)口，其實就是看準(zhǔn)了方向，Timing也對，最差的結(jié)果都不會差到哪里。但如果風(fēng)口或者Timing兩者有任意一點不對的話，努力到極限，其實結(jié)果都不會太好。
在2012年5月，我和我的其他4個在各個領(lǐng)域都足夠優(yōu)秀的聯(lián)合創(chuàng)始人一起，創(chuàng)建了天品網(wǎng)，而且創(chuàng)建之初就憑借團(tuán)隊優(yōu)勢得到了藍(lán)馳創(chuàng)投和軟銀中國的聯(lián)合投資。當(dāng)時，我們看到國內(nèi)在flash sale這個方向上的空間還很大，而在flash sale這個領(lǐng)域的player基本上只有一家唯品會比較強(qiáng)大，我們當(dāng)時認(rèn)為在這個行業(yè)即便做到第二或者第三也有過得很滋潤的機(jī)會。但唯品會不這樣想，所以，我們在網(wǎng)站還沒有上線的時候，就從各個供應(yīng)商那里得到了唯品會的各種封殺的通知。呵呵，商業(yè)競爭總是這樣不出意外的殘酷。
其實，唯品會在供應(yīng)商端的各種封殺都還有各種技巧來可以應(yīng)對，但真正重要的是，我們自己在戰(zhàn)略上犯了兩個比較致命的錯誤：沒有選擇藍(lán)海品類來垂直做透（比如說當(dāng)時如果選擇做母嬰）；沒有及時放棄PC電商而直接選擇移動端策略。
因此，這兩年，我們在供應(yīng)鏈端辛苦維系以及推陳出新，在IT系統(tǒng)上做到高效和領(lǐng)先，在數(shù)據(jù)化運(yùn)營上盡善盡美，在市場投放上恨不得每次都ROI到極致。我們的管理層都只拿生活費(fèi)，而且每個人幾乎都把自己畢生的行業(yè)積累用到極致，我們在管理上簡潔明快，在執(zhí)行力上追求近乎于偏執(zhí)的高效（去過我辦公室的朋友應(yīng)該都有印象）。但這些努力，都沒有風(fēng)口和Timing重要。所以，最終，我們失去了獨立發(fā)展壯大的機(jī)會，理性選擇了被美麗說并購。雖然說，失去了獨立發(fā)展的天品總是令我有著無法割舍掉的可惜和遺憾，但這次選擇跟美麗說走在一起，卻是一件選擇上無比正確的事情。后話，大家接下來會看到美麗說的神奇表現(xiàn)。
五、現(xiàn)在是90后的時代
其實，我從2013年開始，因為一些機(jī)緣巧合的原因，針對90后這個群體進(jìn)行了特別的關(guān)注和研究。90后的這一代，和70以及80后們都不同，因為成長的過程中物質(zhì)生活豐富，所以90后們具備了“不必為明天愁也不必為今天憂”的特征。當(dāng)一個群體擺脫了物質(zhì)條件的束縛，其實就會變得更加獨立和自我，這也是70后80后們經(jīng)常攻擊90后群體自私自利的特征本源。90后的另外一個特征是敢作敢為，因為沒有歷史包袱也不需要擔(dān)憂什么，所以90后群體都比較隨性，比較follow heart，比較愛干嘛干嘛，所以這個特征可以總結(jié)為敢作敢為，敢出格、敢消費(fèi)、敢放棄……
另外，因為90后的成長過程亦伴隨著internet和寬帶的普及和發(fā)展，所以90后屬于完整的網(wǎng)絡(luò)一代。網(wǎng)絡(luò)就是空氣，網(wǎng)絡(luò)就是一切，所以90后對于網(wǎng)絡(luò)的依賴感和共生感更強(qiáng)，這也意味著，90后群體是天生喜歡網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的一代，所以90后更social network.www.nt-365.cn
以上權(quán)當(dāng)拋磚引玉了，其實還有很多90后的特征，需要大家來共同發(fā)掘，但不爭的事實是，90后以及90后話題性，是目前網(wǎng)絡(luò)上潮流的標(biāo)志。如果以90后為切入點和興趣點，引發(fā)口碑風(fēng)暴的可能性是遠(yuǎn)大于之前的任何一個群體的。
綜上，90后的時代已經(jīng)來臨了。90后的創(chuàng)業(yè)者、90后的細(xì)分市場用戶、90后的需求和商機(jī)，這些話題理應(yīng)成為更多的關(guān)注點和創(chuàng)業(yè)方向，祝大家好運(yùn)。